当前位置:好家政服务网  ›  生活百科  ›  便民服务  ›  家政资讯

不必惊讶“网红保姆”,家政离不开专业人才

发布于 2020-05-30  浏览 23 次

       日前,一位具有硕士学历,兼通英法双语的保姆“刘阿姨”在网上走红。网友之所以会将目光聚焦在这个32岁的保姆身上,是因为其教育背景与工作履历太过耀眼,不仅具备西安外国语大学的硕士学位,还“有大型企业外派非洲的工作经历,并从事过早教工作”。[1]

      据媒体报道,这位“刘阿姨”本名刘双,网传其简历上的各种耀眼条件都属实。而她之所以愿意全职进入这一行业,一方面是因为确实热爱这份工作,另一方面也是因为市场给出的价位很高,从客户给出的平均工资来看,月薪都在2万元以上,而且是以照看和教育孩子为主,不包括收纳衣物等琐碎工作。从这个层面上看,

很难讲刘双的工作归为传统意义上的“保姆”,更像是符合现代教育理念与科学方法的家政工作。

      然而,如今很多人并不了解家政工作,更不知道家政早就是一门学科,在国内外的学校都有开设。正因为长期以来民众对家政学的不了解与偏见,才造成了这个让人哭笑不得的现象:明明是高端家政工作者,需要从业者条件的高配,本来合情合理,却因为多数网友的偏见与误解,造成了奇怪的“网红保姆”现象。由此也能窥见,国内专业的家政工作还方兴未艾,外界急于了解专业的家政工作,家政从业者也应该更多地展示自己专业的一面。

01 家政里有大学问

      家政学包括狭义的保姆工作领域,但更多的内容则涉及到家庭教育、心理疏导、卫生保健、家庭理财等多方面的问题,可以说是一个跨学科的全新领域,虽然它不会在学术层面对从业者有过度要求,但因为涉及面众多,仍然是一个很有钻研价值的领域,而且是实践性非常强的领域。即便是很多人认为毫无技术含量的打扫卫生一事,在家政学的范畴里,其实也有很强的专业规范与实践流程。比如,在国内的经典家政学教材《现代家政学概论》中就明确写到:“擦拭物品时,抹布应先对折叠好再使用,可将抹布折为六折或八折,以比手掌稍大一点为宜......”,就连擦东西的顺序都有明确规定与流程:“应按照从右至左(或从左至右),先上后下的顺序,将被擦拭物全部均匀的擦遍,不要留下边角,不要漏擦......”。[2]看到这里,还会有人觉得擦东西是没有技术含量的工作吗?而这也只是家务清洁的一小部分而已,

       如果从更广阔的视野来看,其实这个领域的每个细节都很值得琢磨,用精益求精的工匠精神来看待家庭保洁工作,也是理所当然的事情。

      更何况,家庭保洁还不是家政工作的主要内容,真正考验家政从业者能力的还是教育问题。如今,不少城市经济条件较好的家庭,会高薪雇佣高端家政工作者上门服务,就是希望对方在自己无法看护孩子的时候,能给孩子一个科学的成长引导,健康的成长氛围。这就要求从业者不仅具备开阔的知识面与深刻思考问题的能力,还得有足够的耐心,对智商情商都有较高的要求。更何况,一些家长希望给孩子创造双语的成长环境,那么刘双这样的高学历人才就十分合适。

      如今,家政专业化与高端化的趋势已经非常明显,而刘双的走红,正好踩在了这个变化的关键节点上,因此备受外界关注。

      但我们也要看到,仍有很多人对家政从业者缺乏认识与理解,不少家政从业者的社会认同度依然不高,这要从思想观念与行业发展两个层面上加以改进。

02 从“家仆式”走向专业化

      从思想观念上讲,很多人不认为家政是一个高端行业,甚至污名化家政从业者的根本原因,是因为在观念里,家政带有更多的“私人行为”而非“公共行为”,

因此缺少一个客观的评价体系与量化标准,市场双方关系不透明,信息不对称。

中国古代儒家思想将“修身齐家治国平天下”当成人生信条,而涉及带家庭的事务,主要还是私人行为,而不需要也无法得到外界的监督。在古代长期扮演家政工作者性质的人,实际上就是大家族中的佣人,他们不仅社会地位卑微,也与主人保持着强烈的人身依附关系,因此,不存在太多独立性。

      虽然近代以来,这种“家仆式”的人身依附关系消失了,但现代意义上的家政工作身份却没能建立起来,在很多人眼中,家政就等同于保姆,保姆也就意味着人身依附关系。这个根深蒂固的观念得不到改变,家政市场的公开化与透明化也难以实现,直到现在,不少人依然不愿意在公开的家政市场上找人,而是从亲戚朋友那里找所谓的“熟人保姆”,其实这反而无法验证其是否靠谱。之前媒体曝光的一些保姆伤人案件,其中不少人就来自所谓的“熟人介绍”,其中问题不能不引人深思。  

      当然,社会上的有识之士也在推动家政行业的专业化,进而改变不少人的认知偏见。其中一个重要因素,就是高校开设了一些家政专业。据《推进家政服务提质扩容》一书考证,1919年,国立北京女子高等师范学校开办了国内高校首个家政学系,虽然它的专业性很有限,但毕竟是艰难的开创者。新中国成立后,家政专业都被叫停和撤销了,直到上世纪八九十年代后,西方的家政专业理念再次引入国内,一些高校才逐步开办了家政专业,杭州师范大学、广西师范大学、四川大学、武汉职业技术学院等高校属于其中的先行者。[3]如今,高校开设家政专业已不是什么新鲜事,想必随着时间的推移,家政专业化的趋势会愈发明显。

       与此同时,国家也陆续制定了相关政策,积极引导家政行业走向专业化与规范化。早在2007年3月,国务院就印发了《关于加快发展服务业的若干意见》,其中提到要关注发展家政行业。到了2019年6月,国务院印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,这是一份专注于提升家政行业质量与专业化的文件,对促进家政行业内部的革新与外界认同度大有裨益。值得注意的是,其中特别提到,要“推进服务标准化,提升家政服务规范化水平”,[4]这就意味着,像刘双这样的专业人才有更多的发挥空间,家政行业也将接纳更多高学历高素质的人才,进而实现家政行业的健康有序发展。

      家政问题非小事,往小里说,一个好的家政工作者能帮助孩子树立端正的三观、打好人生的底子,往大里讲,家政工作关乎所有人的早年成长问题,家政行业水平的全面提升,对帮助国人在低龄阶段打好素养的基石也大有裨益。我们期待外界不会对刘双们的选择再大惊小怪,也更期待看待更多有真才实学与优质素养的人才进入家政行业。


免责声明:文章信息来源为网友投稿、本站原创、转载其他媒体,针对于网友投稿和转载其他媒体的资讯内容,版权归原作者所有,好家政服务网转载旨在使信息更广泛地传播以更好地发挥其价值, 并不代表本站同意文中的说法或描述,也不构成任何建议,如对本文有任何异议,如涉及版权等问题,请与本网站联系,经核实确认后会尽快予以处理。


上一篇:家政服务业用互联网走出新路子
下一篇:疫情防控形势好转 漯河市家政服务业逐步恢复